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• Le produit est neuf et dans son emballage d'origine
• Le produit n'est en aucun cas endommagé
• Le produit livré est erroné ou la commande d'origine était incorrecte
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Cependant, nous aimons être justes, c'est pourquoi nous proposons : 
• un délai de réflexion de 14 jours
• Un retrait de l'achat peut être déclaré dans les 14 jours.
• The time period start with the delivery of the parcel but the actual day of delivery does not count. e.g.: delivery on 01/01/2015 – end of cooling-off period 01/15/2015
• Tous les produits livrés sont conformes à notre politique de retour (décrite ci-dessus)

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