AGB

Last updated: October 2021

bitte beachten Sie: Nur das deutsche Original dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jonathan Hare Goods and Handcrafted ist rechtsverbindlich. Die englische Übersetzung dient nur zu Informationszwecken und hat keine Rechtskraft. 

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1 Firma Identität 

Jonathan Hare Goods and Handcrafted, mit Sitz in Heuelstrasse 26, 8153 Rümlang, Schweiz und mit Firmennummer CHE-158.437.811 MWST (Zürich Handelsregister), nachfolgend “JG&H” genannt.

2 Allgemeine Geschäftsbedingungen 

2 Allgemeine Bedingungen Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die Onlineshops www.jghprofessional.ch and www.jghlifestyle.ch abgeschlossen werden (nachfolgend je einzeln "Onlineshop" genannt).

JG&H behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt. Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop, richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

3 Information

3.1 Produkt und Preis Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Produktinformationen, die über den Online-Shop erhältlich sind, werden so kundenfreundlich wie möglich zusammengestellt, sind jedoch nicht bindend. Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG), Kosten für Verpackung/en, Lieferkosten und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, oder Kosten enthalten. Davon ausgenommen ist einzig ein möglicher Mindermengenzuschlag, welcher von JG&H erhoben wird. Zusätzlich zum Endpreis wird ein B2C (Consumer) Mindermengenzuschlag in der Höhe von maximal CHF 9.00 erhoben, sofern bei einer Bestellung die Summe des Warenkorbs weniger als CHF 70.00. JG&H behalten sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

JG&H legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei JG&H zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

4 Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von JG&H mit JG&H zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend “Kaufvertrag” genannt). Für die Kundschaft ist jeweils im Onlineshop sowie auf der Rechnung ersichtlich, wer Anbieter bei einem Kauf ist. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von JG&H an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit JG&H unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

5 Liefertermin

Zusammen mit der Bestätigung wird dem Kunden mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelldatum erfolgt. Kommen JG&H in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet JG&H der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber JG&H bestehen nicht.

6 Lieferung

Bei Produkten und Dienstleistungen von JG&H stehen der Kundschaft sämtliche Lieferoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop unter Zahlung & Versand vermerkt sind. Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder in Liechtenstein und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten. Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann JG&H den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

7 Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind, auch für alle Produkte und Dienstleistungen eines JG&H respektive der Zustellung zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen des geführten Rückgabe- und Retourenprozesses unter „Rückgabe und Garantie“ im persönlichen Kundenkonto zu folgen.

8 Gewährleistung

8.1 Basic provisions JG&H übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. JG&H kann die Garantie wahlweise durch kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter) teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt. (bei Ersatz im 1. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiefrist weiter, bei Ersatz im 2. Jahr der Garantie beträgt die Garantiefrist 1 Jahr ab Zeitpunkt des Austausches) Ersatz durch ein neues Produkt durch JG&H (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz) Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung) oder Minderung erbringen. Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von JG&H hinausgeht, räumen JG&H diese der Kundschaft ebenfalls ein.

Sowohl JG&H können der Kundschaft während der Prüfung des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzprodukt / Austauschprodukt zur Verfügung stellen (Austausch unter Vorbehalt). Dies erfolgt unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Garantiefall vorliegt. Somit erlangt die Kundschaft erst im Zeitpunkt der Garantiezusage durch JG&H Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung eines Garantiefalls durch JG&H kann die Kundschaft das Ersatzgerät zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden. Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

9 Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haften JG&H in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von jghlifestyle oder der Hilfspersonen eines Händlers, sei dies vertraglich oder ausservertraglich. Im Übrigen lehnen JG&H die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab: unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch JG&H zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

10 Zahlung

10.1 Zahlungsvarianten Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche über die Onlineshops von JG&H gekauft werden, macht JG&H direkt bei der Kundschaft geltend.  Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von JG&H erhoben werden, sind unter Zahlung & Versand ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen. Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter Zahlung & Versand angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Die Produkte im Zentrallager von JG&H werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 19 Kalendertagen reserviert. Dies betrifft auch Produkte, welche zuerst extern bestellt, aber über unser Lager verarbeitet und verschickt werden. Bei Produkten, welche per Direktlieferung von einem Händler bzw. von einem externen Distributor an unsere Kundschaft zugestellt werden, erfolgt die externe Bestellung erst nach Zahlungseingang.

10.2 Zahlungsarten:

11 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Im Allgemeinen können Bestellungen zurückgegeben und storniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht.

12 Rückgabe von mängelfreier Ware

Unter den bei Widerrufsrecht aufgelisteten Bedingungen gewährt die JG&H das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 30 Kalendertagen.

Customers must register the return of a product in their personal customer account under the section “Returns and Rights of Withdrawal” on www.jghlifestyle.ch or www.jghprofessional.ch and return it according to the instructions given. 

Macht die Kundschaft von ihrem Rückgaberecht Gebrauch, erstattet ihr JG&H den gesamten Kaufpreis abzüglich des allenfalls bezahlten Mindermengenzuschlags und der in den Rückgaberichtlinien aufgeführten Rücksendekosten zurück.

13 Reparatur ausserhalb der Gewährleistung

Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung gemäss Ziffer 8 gehen zu Lasten des Kunden. Bei Geräten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung gemäss Ziffer 8 fällt, behalten sich JG&H vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versandkosten der Kundschaft in Rechnung zu stellen.

14 Weitere Bestimmungen

14.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von JG&H aufbewahrt und dann entsorgt.

14.2 Datenschutz

Für die Bearbeitung von Personendaten durch JG&H gilt die "Datenschutzerklärung".

Für die Bearbeitung von Personendaten durch JG&H gilt die "Datenschutzerklärung".

14.3 Teilungültigkeit Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

14.4 Gerichtsstand und anwendbares Recht Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen JG&H und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen JG&H ist: Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder Zürich als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Zürich ausschliesslicher Gerichtsstand. Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen ein Händler mit Sitz im Ausland Vertragspartei ist: Gilt in allen Fällen immer der Wohnsitz/Sitz der Kundschaft als ausschliesslicher Gerichtsstand.

14.5 Altersbeschränkung für Alkohol Durch die Annahme dieser Bedingungen & amp; Bedingungen, unter denen Sie bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind. JG&H Online-Shops wissen nicht, dass sie an Personen unter 18 Jahren verkaufen, und Ihre Akzeptanz dieser AGB und des Kaufvertrags garantiert, dass Sie die gesetzliche Altersgrenze von 18 Jahren überschreiten

Wenn Sie im Popup "Sind Sie über 18 Jahre alt?" Auf "Ja" klicken, um über 18 Jahre alt zu sein. Auf den Seiten, auf denen Produkte auf Alkoholbasis angeboten werden, bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind.

JG&H behält sich das Recht vor, eine Bestellung für Produkte auf Alkoholbasis zurückzustellen und vom Verbraucher einen Altersnachweis zu verlangen.

Swiss Guidance on Alcohol

15 Fragen zu AGB Für weitere Erläuterungen, Rückmeldungen an JG&H, Service-Support und allgemeine Anfragen wenden Sie sich bitte an: jonathan@jonathansgoodsandhandcrafted.com

October 2021